「インストール時に問題が発生しました。技術サポートまでお問い合わせください」というエラーメッセージ
VideoStudio2018(スタンダード)から
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VideoStudio Pro 2018へ「くら替え」したい時、
注意すべき点が2つあります。
①アップグレード版ではなく、通常版を購入すること。
②通常版を購入しても、インストール時には
VideoStudio2018(スタンダード)
は一旦削除する必要があることです。
1.Pro2018のアップグレード版を使用するには前身の「VideoStudio Pro」を持っていないとダメ
ここ、非常に紛らわしいので要注意です。
「アップグレード」というからには「前身」があるのですが、
この前身とはスタンダード版のことではありません。
Proシリーズの古いやつのことです。
よって
を持っている人は、
Proに鞍替えしたければ「アップグレード版ではなく通常版を買う」ことになります。
2.VideoStudio2018は、いったんアンインストールする必要があります。
スタンダード版「VideoStudio2018」と、1ランク上の「pro2018」はどうやら共存できないようです。
まあ、だいたいのソフトがそうですよね。バージョンアップのためには古いやつを消さなければいけません。
▼「pro2018」を入れる時には、
▼「VideoStudio2018」はアンインストールしてから始めましょう。
でないと、「インストール時に問題が発生しました。技術サポートまでお問い合わせください」というエラーメッセージが表示されます